За последние годы онлайн-торговля развивалась достаточно большими темпами. Представители этой индустрии всерьез полагают, что она и дальше продолжит развиваться, получая большое распространение и расширение. Кроме того, крупнейшие инвесторы сейчас готовы вкладываться в эту отрасль, оценивая ее как очень перспективную.
Однако, на сегодняшний день сдерживающим фактором и тормозом такого развития является определенный уровень недоверия со стороны потенциальных покупателей интернет-сервисам торговли.
Согласно результатам исследования, проведенного «Лабораторией Касперского», только порядка 15% пользователей интернета в русскоязычном сегменте с высоким доверием относятся к совершению покупок в проверенных популярных интернет-магазинах через системы онлайн-оплаты. Одновременно с этим, рискованными любые платежи через интернет считают 14% опрошенных.
Вынуждены пользоваться системами онлайн-платежей около 40% граждан, считая при этом, что они требуют доработок в области безопасности.
14% участвовавших в исследовании граждан хоть раз прекращали оплату через онлайн-сервисы, не проведя ее полностью, считая площадку подозрительной и недостаточно надежной.
Большинство участников исследования, а это 26%, считают, что безопасность платежных систем лежит полностью в зоне ответственности банков, владельцев сервисов платежей и интернет-магазинов.
При этом порядка половины граждан России согласны с тем, что клиент сам должен проявлять максимальную внимательность, которая сможет уберечь от мошеннических действий против него.
Проведенные исследования показали, что имеющуюся систему проведения платежей онлайн нужно продолжать развивать, повышая ее безопасность и продолжая формирование положительного имиджа среди клиентов для привлечения новых.
Путем повышения доверия клиентов для индустрии торговли через интернет может стать введение новых процедур, направленных на защиту транзакций, которые будут предельно просты и понятны.
Если говорить о официальных сайтах и порталах компаний, то у них все сделано по уму. Оплата не только безопасная, но и удобная. Например заказать проектирование волс можно через сайт http://www.svyaz-info.ru/proektirovanie/volokonno-opticheskie-linii-svjazi-vols/. Я прочел на сайте все про волс и уже хочу заказать проектирование, ведь цены у них классные.