В нынешнее время чаще стали осуществляться продажи в режиме онлайн и по телефону. Если говорить про телефонные заказы, то не всегда менеджер устанавливает, где потенциальный клиент взял контакты компании. В некоторых случаях задавать такие вопросы некорректно. И что делать?