Критика MAX в сети огромна. Разберём конкретные претензии, за которыми стоят реальные проблемы, а не просто эмоции.
Техническая «сырость»
Бета-версия страдает от багов: нестабильная авторизация, вылеты на старых версиях Android (ниже 10) и медленная загрузка медиа. Пользователи, привыкшие к отточенному Telegram, замечают разницу сразу. Отзывы в Google Play пестрят жалобами на то, что мессенджер не работает, а пожилым родственникам установить его невозможно — он требует современных моделей телефонов.
Проблемы с качеством связи
Пользователи жалуются на ужасное качество звонков и аудио. Для мессенджера, который позиционируется как замена Telegram и WhatsApp, это критический недостаток.
Отсутствие важных функций
У приложения нет сквозного шифрования, двухфакторной аутентификации и секретных чатов. Также нельзя публиковать «истории» (Stories), редактировать уже отправленные сообщения, а с августа 2025 года в приложении отключены негативные реакции на сообщения.
Ограниченная география
Изначально регистрация была доступна только на номера РФ и РБ. Регистрация возможна только на реальные SIM-карты — номера Google Voice и сервисов аренды SMS блокируются. Многие пользователи жалуются, что SMS с кодом входа не приходят в роуминге.
Мошенники в приложении
Приложение растёт нечестно, что убивает доверие к нему. Постоянный спам от мошенников и звонки от них. При этом встроенная защита от мошенников крайне слабая.
Закрытый исходный код
Хотя MAX использует открытые библиотеки, исходный код самого приложения не опубликован. Проверить заявления о безопасности можно только методом «чёрного ящика» через поиск уязвимостей.
Основные претензии к MAX — не политические, а технические. Приложение запустили сырым, под давлением государственных сроков, не дав ему дозреть органически. VK активно обновляет приложение, исправляя ошибки, что говорит о намерении довести продукт до конкурентного уровня. Но доверие пользователей восстанавливается медленнее, чем выходят патчи.