С декабря 2025 года Минцифры начало переводить пользователей с SMS-кодов на авторизацию через MAX. Вот полная инструкция.
Что изменилось
Минцифры ограничило возможность получения кода по SMS для входа в мобильную версию портала «Госуслуги». Это делается из соображений безопасности, так как мошенники часто запрашивают у граждан коды из SMS.
Условия для работы
Чтобы подтвердить вход, MAX должен быть зарегистрирован на тот же номер, что и профиль на Госуслугах. Понадобится именно приложение на смартфоне — в веб-версию мессенджера коды не приходят. Если в MAX и Госуслугах используются разные номера телефонов, подтвердить вход не получится.
Пошаговая инструкция
- Скачайте MAX из App Store, Google Play или RuStore
- Зарегистрируйтесь в MAX на тот же номер телефона, что указан на Госуслугах
- Войдите на Госуслуги — введите логин и пароль как обычно
- Система предложит подтвердить вход через MAX
- В приложении MAX откроется чат «Коды подтверждения», в котором вы будете получать одноразовые коды. Они работают только для одной сессии.
- Введите полученный код на Госуслугах
Если не хотите использовать MAX
Новое требование касается только аутентификации при помощи SMS. Остальные методы подтверждения остаются — биометрия и одноразовые коды из приложения-генератора (TOTP).
Чтобы переключиться на TOTP: зайдите на Госуслуги через компьютер → Профиль → Безопасность → Вход в систему → выберите «Одноразовый код (TOTP)» → установите Google Authenticator или аналог → отсканируйте QR-код.
Важный нюанс
Требование аутентификации через MAX появляется в приложении «Госуслуги» для iOS и Android, но не при входе в сервис через компьютер. Если нужно срочно войти без MAX — используйте браузер на ПК.