С момента запуска MAX стал одним из самых обсуждаемых и противоречивых приложений в России. В «Национальном индексе тревожностей» MAX попал на 6-е место по суммарному индексу и получил коэффициент приживаемости 7,08 — самый высокий среди всех страхов. Это выше, чем боязнь мошенников и блокировок интернета. Разберём, почему люди отказываются устанавливать приложение.
Принудительный характер установки
Главная причина негатива — ощущение навязанности. При попытке зайти в личный кабинет портала «Госуслуги» с мобильного устройства система автоматически предлагает установить приложение MAX, причём вариант отказа («Пропустить») не предусмотрен. Людей раздражает, когда их вынуждают устанавливать конкретную программу без альтернатив.
Опасения по поводу слежки
Несмотря на то что опасность MAX во многом преувеличена, за национальным мессенджером уже закрепился статус приложения-шпиона. Многие люди опасаются слива данных третьим лицам, но при этом вынуждены устанавливать навязанный «сверху» софт по работе и другим причинам.
Отсутствие сквозного шифрования
Технически грамотных пользователей беспокоит архитектура безопасности. MAX использует TLS-шифрование — данные защищены при передаче от телефона до серверов MAX, но на серверах они могут быть расшифрованы оператором (то есть VK). E2EE (двухстороннего шифрования), как в Signal, не обнаружено.
Передача данных третьим лицам
Политика конфиденциальности MAX предусматривает передачу данных третьим лицам, о чём сообщают сами разработчики. Это значит, что переписка теоретически может быть доступна посторонним при наличии соответствующих запросов.
Отсутствие доверия к VK
Холдинг VK давно ассоциируется у части аудитории с государственным контролем над данными. Поскольку именно VK разработал MAX, этот скептицизм автоматически распространяется и на новый мессенджер.
Давление на работников и учащихся
Многие люди после прочтения политики конфиденциальности отказываются от приложения, сталкиваясь потом с проблемами на учёбе или работе. Это создаёт социальное давление и ощущение несправедливости.
Нежелание устанавливать MAX — это не просто технофобия. За ним стоят реальные опасения относительно приватности, принудительного характера внедрения и политической подоплёки. Часть страхов преувеличена, но игнорировать их полностью тоже нельзя.