Звук является одной из ключевых функций компьютера, и его корректная настройка обеспечивает комфортную работу с мультимедиа, видеоконференциями и играми. Проблемы со звуком в Windows 11 могут проявляться по-разному: отсутствует звук, аудиоустройства не отображаются, или звук воспроизводится с искажениями. К счастью, большинство таких проблем решается с помощью встроенных инструментов и правильной конфигурации.
1. Проверка аудиоустройств
- Нажмите Пуск → Параметры → Система → Звук.
- В разделе Вывод выберите активное устройство воспроизведения (динамики или наушники).
- Убедитесь, что устройство не отключено, и уровень громкости выставлен корректно.
- Для многоканальных конфигураций (например, внешняя аудиокарта) можно проверить параметры формата звука через Дополнительные параметры звука.
2. Использование средства устранения неполадок
Windows 11 включает встроенное средство диагностики, которое автоматически выявляет и исправляет распространённые ошибки:
- Откройте Пуск → Параметры → Система → Звук → Дополнительные параметры → Устранение неполадок.
- Следуйте инструкциям мастера: он проверит аудиослужбы, драйверы и настройки воспроизведения.
- Если автоматическое средство не помогло, перейдите к ручной проверке устройств и драйверов.
3. Обновление и переустановка драйверов
Некорректные или устаревшие драйверы часто вызывают проблемы со звуком:
- Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
- Найдите раздел Аудио входы и выходы, щёлкните правой кнопкой по устройству и выберите Обновить драйвер.
- Если обновление не помогло, попробуйте Удалить устройство, затем перезагрузите компьютер — Windows автоматически установит стандартный драйвер.
4. Проверка аудиосервисов
Для корректной работы звука необходимы службы Windows:
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
Убедитесь, что они запущены: Win + R → services.msc → Найти службу → Статус «Запущено».
5. Дополнительные советы
- Если используется Bluetooth-наушники или внешняя аудиокарта, проверьте подключение и заряд батареи.
- Отключите сторонние приложения, которые могут блокировать аудиовыход.
- При проблемах с конкретными приложениями проверьте настройки звука внутри программы.
Следуя этим шагам, большинство проблем со звуком в Windows 11 удается устранить без сложной переустановки системы или обращения в сервисный центр.